Данный проект является учебным и выполнялся в группе студентов Школы Коммуникаций НИУ ВШЭ на программе «Реклама и связи с общественностью» (Быкова Дарья, Быстрых Мария, Игнатов Дмитрий)
Путешествия дают свободу и новые впечатления, но для женщин это также и дополнительные риски.
Приложение «Travel Sisters» призвано помочь женщинам путешествовать безопаснее и увереннее.
Его цель — создать удобный инструмент для безопасного планирования путешествий и построения сообщества женщин-путешественниц.
В рамках проекта был разработан прототип приложения с 5 этапами:
1. Онбординг
2. Регистрация и верификация/вход
3. Главный экран
4. Создание поездки
5. Экран поездки
Разработка прошла два этапа. Второй этап проходил по результатам анализа UX/UI-исследования, включавшего в себя качественный этап модерируемого юзабилити-тестирования.
Этап онбординга подразумевает знакомство пользователя с приложением и его функциями. Исследование помогло нам привести айдентику к единому визуальному стилю. На втором этапе мы также, по просьбе информантов, исправили дупликат текста на первом и втором экранах, увеличили текст и кнопки, а также добавили возможность пропустить экраны онбординга, перейдя сразу к регистрации или входу в аккаунт.
Следующий блок предлагает пользователю войти в приложение с помощью социальных сетей, почты или зарегистрировать новый аккаунт.
Данный блок подвергся наибольшему количеству изменений после проведения юзабилити-тестирования.
Наиболее значимое изменение — добавление дополнительной страницы с разъяснениями о том, почему важно загрузить селфи и удостоверение личности в приложение.
Также была добавлена возможность пропуска данного этапа, но такой шаг подразумевает сокращение значительной части функций, о чём мы предупреждаем пользователей.
Для полноценного пользовательского опыта и построения доверительного сообщества верификация необходима.
Главный экран предлагает три раздела, в которых можно запланировать поездку, проверить безопасность стран и найти попутчицу.
С помощью кнопок на таббаре можно отправить сигнал SOS в экстренные службы и контактам, а также перейти на вкладку сообщества, настроек профиля, списка поездок и главного меню.
При создании поездки пользователи могут настроить те параметры безопасности, которые не отвлекали бы их от поездки, но давали бы чувство повышенной готовности к чрезвычайным ситуациям.
По результатам юзабилити-тестирования, было принято решение добавить раздел со справочной информацией для пояснения каждого пункта.
В деталях поездки можно также посмотреть уровень безопасности, почитать отзывы и советы других путешественниц сообщества, а также поделиться своим маршрутом в целях безопасности или рекомендации, а также найти попутчицу.
Прототип был создан в Figma для главного пользовательского пути с целью создания поездки.
В будущем было предложено доработать разделы с проверкой безопасности страны и поиском попутчиц.
